DOMS – Gestor de Solicitudes
DOMS es una aplicación pensada para empresas grandes que gestionan muchas peticiones de empleados (préstamos de equipos, reposiciones, etc.). Tiene dos partes: un portal para que los empleados envíen sus solicitudes en pocos pasos y un panel de administrador donde el equipo de IT las revisa, prioriza y prepara los datos listos para crear la Transfer Order en ServiceNow. Funciona on-premise, sin depender de servicios externos.
Características
Todo lo que necesitas en una sola solución
Portal del empleado
Formulario claro para que cualquier empleado envíe su petición en menos de un minuto.
Panel del administrador
Vista por fechas, filtros por departamento, prioridad y tipo, y un botón para copiar los datos listos para ServiceNow.
Desplegado en tu red
Todo se ejecuta dentro de la red de la empresa, sin internet ni servicios externos. Ideal para entornos seguros.
Cómo funciona
El empleado pide
Entra al portal interno, rellena el formulario con tipo de solicitud, fecha y descripción y la envía.
El equipo IT revisa
El administrador ve todas las peticiones agrupadas por fecha y prioridad, con código de colores.
Se genera la Transfer Order
Con un clic se copian los datos formateados, se pega en ServiceNow y se marca la petición como completada.
Stack y detalles
Stack: Next.js 15 (App Router), React, TailwindCSS, SQLite con better-sqlite3 en modo WAL, Zod para validación y PM2 en cluster. Pensado para Windows Server o Ubuntu LTS, con cookies httpOnly y middleware de autenticación.
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